Kunnen wij ook een relatiegeschenken catalogus ontvangen?
MaxiTrading Promotieartikelen BV (MaxiTrading.nl) is een internet groothandel in promotieartikelen en relatiegeschenken. Wij hebben geen catalogus beschikbaar. Via MaxiTrading.nl kunt u gemakkelijk ons aanbod promotieartikelen bekijken en bestellen. Wilt u specifieke informatie over een bepaald promotieartikel of relatiegeschenk ontvangen, stuur ons dan een email. Wij voorzien u dan per omgaande van de gewenste informatie.

Hoe kunnen we bestellen?
Bij voorkeur ontvangen wij uw bestelling via de website, maar u kunt ook een email toezenden. Sinds MaxiTrading Promotieartikelen BV per 1 juni 2009 is overgenomen door MultiGift Relatiegeschenken BV, worden alle bestellingen van MaxiTading.nl afgehandeld door MultiGift Relatiegeschenken BV.

Zijn er bijkomende kosten voor het bedrukken van relatiegeschenken?
Nee! U betaalt bij ons slechts de bij het artikel aangegeven drukprijs en daar komen geen vaste kosten meer bij. Dit geldt voor alle relatiegeschenken in de webwinkel die online besteld kunnen worden. Instelkosten, filmkosten en/of andere voorbereidingskosten worden dus niet nog eens apart doorberekend!

Zitten we vast aan een bestelling nadat we deze online hebben besteld?
Nee! Pas nadat uw opdracht door ons aan u schriftelijk is bevestigd, komt de opdracht definitief tot stand. De ontvangstbevestiging, die u automatisch per e-mail ontvangt nadat u online een bestelling heeft gedaan in de webwinkel, is dus geen orderbevestiging. Deze ontvangt u later van ons.

Kunnen wij monsters/zichtexemplaren ontvangen voordat we overgaan tot het doen van een bestelling?
Jazeker, maar wij berekenen deze wel gelijk door. Wanneer de monsters binnen 2 weken aan ons worden geretourneerd, onbeschadigd en in de originele verpakking, dan wordt het volledige factuur bedrag verrekend met uw bestelling of gecrediteerd indien de bestelling (onverhoopt) niet door gaat. Het retourneren van de monsters dient op eigen kosten te worden gedaan.

Wat is de minimale afname?
Voor bedrukte artikelen staat het minimaal af te nemen aantal vermeld bij ieder artikel. Voor onbedrukte artikelen bedraagt het minimale orderbedrag 50 Euro (exclusief btw) per besteld artikel. In overleg kan hiervan worden afgeweken en dit geldt uiteraard niet voor monster verzendingen.

Kunnen particulieren ook bestellen?
Wij leveren onze promotieartikelen en relatiegeschenken uitsluitend aan bedrijven, organisaties, instellingen, verenigingen etc. en niet aan particulieren.

Zijn er verplichte verwijderingsbijdragen van toepassing?
In Nederland zijn er (nog) geen verplichte verwijderingsbijdragen die wij apart moeten doorberekenen. In België zijn er verplichte bijdrage voor batterijen, zaklampen en elektronische toestellen (op aanvraag).

Zijn alle relatiegeschenken op voorraad?
Alle promotieartikelen en relatiegeschenken op MaxiTrading.nl worden uit voorraad geleverd, maar het kan voorkomen dat een bepaald artikel is uitverkocht. Wilt u weten of van het door u gewenste relatiegeschenk voldoende voorraad is, neem dan telefonisch contact met ons op of stuur even een email. Wij vertellen het u gelijk en desgewenst zetten wij het relatiegeschenk vrijblijvend voor u in optie, zodat u nog wat extra bedenktijd heeft. Voor custom-made artikelen zoals muismatten, speelkaarten, papierclips etc. geldt uiteraard dat er rekening gehouden dient te worden met de gebruikelijke produktietijd.

Wat gebeurt er nadat ik online een bestelling heb geplaatst?
Na ontvangst van uw bestelling, ontvangt u altijd een persoonlijke reaktie van één van onze medewerkers. Indien er van onze zijde geen onduidelijkheden zijn, dan ontvangt u meestal gelijk de definitieve orderbevestiging. Wanneer er vragen of onduidelijkheden zijn, dan nemen wij contact met u op (per email of telefonisch) om deze te bespreken. Pas wanneer alles helder is voor u en voor ons, zullen wij uw order op de rit zetten.